Willkommen im Gobycar Hilfezentrum
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TOP 10 FAQS
Um ein Fahrzeug bei Gobycar zu mieten, muss man mindestens 21 Jahre alt sein und seit mindestens einem Jahr einen gültigen Führerschein besitzen. Zusätzlich müssen folgende Dokumente vorgelegt werden, um das Fahrzeug abzuholen:
- Gültiger Personalausweis.
- Gültige Kreditkarte des Hauptfahrers.
- Gültiger Führerschein des Hauptfahrers und eventueller zusätzlicher Fahrer.
Nein, es ist immer erforderlich, eine Kreditkarte vorzulegen, um das Fahrzeug abzuholen.
Ja, unsere Tankregelung ist voll-voll, es sei denn, du hast die Option des Tankkaufs gewählt.
Die meisten unserer Tarife beinhalten unbegrenzte Kilometer. Du kannst die Kilometerregelung des ausgewählten Tarifs während des Buchungsprozesses einsehen.
Die erforderlichen Unterlagen zur Abholung des Fahrzeugs sind wie folgt:
- Gültige Kreditkarte, deren Inhaber der Hauptfahrer sein muss.
- Original gültiger Führerschein, seit mehr als einem Jahr im Besitz.
- Gültiger Personalausweis oder Reisepass.
Im Falle eines Unfalls musst du das Unfallprotokoll ausfüllen sowie alle anderen Dokumente, die deine Erklärung ergänzen, einschließlich Unfällen ohne Beteiligung Dritter. Falls du Pannenhilfe benötigst, kontaktiere bitte die folgende Nummer: +34 971 000 040.
Falls du Pannenhilfe benötigst, kontaktiere bitte die folgende Nummer: +34 971 000 040. Falls keine Pannenhilfe benötigt wird und du die Anmietung des Fahrzeugs fortsetzen kannst, informiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden über den Vorfall, und in jedem Fall vor Ende der Anmietung.
Bitte beachte, dass das Nichterstellen eines Unfallberichts einen Verstoß gegen deine vertraglichen Pflichten darstellen kann, was den Verlust der Vorteile deines Schutzpakets zur Folge haben könnte.
In der Reservierungsbestätigungs-E-Mail findest du Anweisungen zum Shuttle-Abholpunkt. Diese Anweisungen kannst du auch auf unserer Website im Abschnitt Büros finden.
Ein Miettag umfasst 24 Stunden, zuzüglich einer Kulanzzeit von 119 Minuten. Nach Ablauf dieser Zeit wird ein zusätzlicher Tag gemäß dem aktuellen Tarif in Rechnung gestellt.
Deine Kaution wird freigegeben, sobald wir die Anmietung abgeschlossen haben. Bitte beachte, dass es 7 bis 15 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf deinem Kontoauszug sichtbar ist.
Der Mieter ist für alle Bußgelder verantwortlich, die während der Mietdauer anfallen. Falls du während der Mietdauer eine Strafe erhältst, wirst du vom zuständigen Amt benachrichtigt, und du musst die Strafe bezahlen.
