Was soll ich tun, wenn ich meine Miete verlängern möchte?

Wenn du die Mietdauer während der Anmietung verlängern möchtest, kannst du dies tun, indem du das Büro, in dem du das Fahrzeug abgeholt hast, kontaktierst oder persönlich vorbeikommst.

Kann ich während der Anmietung einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen?

Ja, das kannst du persönlich in jedem unserer Büros tun.

Darf ich im Mietwagen rauchen?

Rauchen ist in unseren Fahrzeugen nicht gestattet. Wenn geraucht wird, kann eine Gebühr für die Geruchsbehandlung anfallen.

Wer ist berechtigt, das Mietfahrzeug zu fahren?

Nur der Hauptfahrer und eventuelle zusätzliche Fahrer, falls angegeben, sind berechtigt, das Mietfahrzeug zu fahren.

Kann ich den Versicherungsschutz während der Anmietung ändern?

Um den Versicherungsschutz zu ändern, musst du persönlich in eines unserer Büros kommen, wo das Fahrzeug überprüft und die entsprechenden Formalitäten für die Änderung erledigt werden.

Was soll ich tun, wenn das Fahrzeug eine Panne hat?

Falls du Pannenhilfe benötigst, kontaktiere bitte die folgende Nummer: +34 971 000 040.

Was passiert, wenn ich einen Unfall habe?

Im Falle eines Unfalls musst du das Unfallprotokoll ausfüllen sowie alle anderen Dokumente, die deine Erklärung ergänzen, einschließlich Unfällen ohne Beteiligung Dritter. Falls du Pannenhilfe benötigst, kontaktiere bitte die folgende Nummer: +34 971 000 040.

Falls du Pannenhilfe benötigst, kontaktiere bitte die folgende Nummer: +34 971 000 040. Falls keine Pannenhilfe benötigt wird und du die Anmietung des Fahrzeugs fortsetzen kannst, informiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden über den Vorfall, und in jedem Fall vor Ende der Anmietung.

Bitte beachte, dass das Nichterstellen eines Unfallberichts einen Verstoß gegen deine vertraglichen Pflichten darstellen kann, was den Verlust der Vorteile deines Schutzpakets zur Folge haben könnte.

Kann ich mit dem Mietwagen internationale Grenzen überschreiten?

Du kannst nach Portugal, Frankreich und Andorra fahren, wenn du den internationalen Versicherungsschutz am Schalter buchst.

Kann ich mit dem Mietwagen eine andere Insel besuchen?

Nein, es ist verboten, die Fahrzeuge auf Fähren oder Schiffen zu transportieren. Bewegungen zwischen Inseln oder von den Inseln zum Festland und umgekehrt sind eingeschränkt.

Gibt es Einschränkungen, wo ich das Mietfahrzeug fahren darf?

Das Überschreiten von Grenzen ist nur erlaubt, wenn der internationale Versicherungsschutz gebucht wurde. Der Fahrer ist außerdem dafür verantwortlich, Verkehrsschilder zu beachten und nicht in gesperrte Zonen wie ACIRE-Bereiche zu fahren.

Gibt es eine Kilometerbegrenzung?

Die meisten unserer Tarife beinhalten unbegrenzte Kilometer. Du kannst die Kilometerregelung des ausgewählten Tarifs während des Buchungsprozesses einsehen.

Wie bezahle ich die Mautstraßen mit meinem Mietwagen?

Alle Mautstellen akzeptieren Zahlungen mit Kreditkarte.

Ich habe die Autoschlüssel verloren, was soll ich tun?

Du solltest die Pannenhilfe unter der Nummer +34 971 000 040 anrufen, wo dir die nächsten Schritte erklärt werden.

Darf ich auf unbefestigten Straßen fahren?

Nein, das Fahren ist ausschließlich auf asphaltierten und gut instand gehaltenen Straßen erlaubt.