Was soll ich tun, wenn ich etwas im Fahrzeug vergessen habe?
In diesem Fall solltest du die E-Mail-Adresse customerservice@gobycar.com kontaktieren.
Wie und wann erhalte ich die Rückerstattung meiner Kaution?
Deine Kaution wird freigegeben, sobald wir die Anmietung abgeschlossen haben. Bitte beachte, dass es 7 bis 15 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf deinem Kontoauszug sichtbar ist.
Wie werden Verkehrsbußgelder und nicht bezahlte Mautgebühren bearbeitet?
Der Mieter ist für alle Bußgelder verantwortlich, die während der Mietdauer anfallen. Falls du während der Mietdauer eine Strafe erhältst, wirst du vom zuständigen Amt benachrichtigt, und du musst die Strafe bezahlen.
Wie kann ich Feedback zu meiner Erfahrung abgeben?
Nach Abschluss der Anmietung erhältst du eine E-Mail mit einer Zufriedenheitsumfrage, in der du die verschiedenen Phasen der Anmietung bewerten und Kommentare hinzufügen kannst.
