Hier findest du die Standorte unserer Büros.
In der Reservierungsbestätigungs-E-Mail findest du Anweisungen zum Shuttle-Abholpunkt. Diese Anweisungen kannst du auch auf unserer Website im Abschnitt Büros finden.
Unsere Shuttles fahren alle 15 Minuten, wobei die Zeit je nach Verkehr variieren kann.
Je nach Büro dauert die Fahrt zwischen 10 und 15 Minuten.
Die erforderlichen Unterlagen zur Abholung des Fahrzeugs sind wie folgt:
- Gültige Kreditkarte, deren Inhaber der Hauptfahrer sein muss.
- Original gültiger Führerschein, seit mehr als einem Jahr im Besitz.
- Gültiger Personalausweis oder Reisepass.
Nein, sowohl die Abholung als auch die Rückgabe müssen während der Bürozeiten erfolgen.
Wenn du außerhalb der Bürozeiten ankommst, kannst du das Fahrzeug am nächsten Tag abholen.
Falls bei der Abholung kein Fahrzeug der von dir gebuchten Kategorie verfügbar ist, wird dir ohne zusätzliche Kosten ein Fahrzeug einer höheren Kategorie zur Verfügung gestellt.
Du musst die Rechnung bei der Abholung des Fahrzeugs anfordern, und du erhältst sie 48 Stunden nach der Rückgabe. Falls du sie nicht erhältst, kannst du customerservice@gobycar.com kontaktieren.
Sie müssen sich umgehend mit dem Personal im Büro in Verbindung setzen, um die Fahrzeugüberprüfung durchzuführen, bevor Sie den Parkplatz verlassen.
Wir akzeptieren nur digitale Führerscheine, die in Spanien ausgestellt wurden. In allen anderen Fällen muss das physische Dokument vorgelegt werden.
