Wie kann ich meine Reservierung überprüfen oder ändern?

Du kannst die Reservierungsdetails über die Bestätigungs-E-Mail nach Abschluss der Buchung und in deinem persönlichen Gobycar-Konto im Bereich "Meine Anmietungen" einsehen. Wenn du Änderungen an deiner Reservierung vornehmen möchtest, kannst du unser Reservierungsteam unter reservations@gobycar.com kontaktieren.

Wie kann ich meine Reservierung stornieren?

Wenn du deine Reservierung stornieren möchtest, kannst du dies in deinem persönlichen Gobycar-Konto im Bereich "Meine Anmietungen" oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Reservierungsteam unter reservations@gobycar.com tun.

Kann ich nach der Bestätigung meiner Reservierung weitere Fahrer hinzufügen?

Wenn du deine Reservierung bereits bestätigt hast und einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen möchtest, musst du dies bei der Ankunft am Schalter der Filiale tun.

Kann ich nach der Bestätigung meiner Reservierung Extras hinzufügen?

Wenn du deine Reservierung bereits bestätigt hast und Extras hinzufügen möchtest, kannst du dies per E-Mail an reservations@gobycar.com oder direkt am Schalter der Filiale bei der Ankunft tun.

Kann ich nach der Bestätigung der Reservierung die Fahrzeugkategorie ändern?

Wenn du die Fahrzeugkategorie nach der Bestätigung deiner Reservierung ändern möchtest, kannst du dies tun, indem du eine neue Reservierung vornimmst und die alte stornierst.

Kann ich nach der Bestätigung meiner Reservierung die Daten ändern?

Wenn du die Daten deiner Reservierung ändern möchtest, musst du die bestehende Reservierung stornieren und eine neue mit den aktualisierten Daten vornehmen.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren, wenn ich Fragen zu meiner Reservierung habe?

Wenn du vor der Abholung des Fahrzeugs Fragen zu deiner Reservierung hast, kannst du unser Reservierungsteam unter reservations@gobycar.com kontaktieren. Bei Fragen während oder nach der Anmietung kannst du unser Support-Team unter customerservice@gobycar.com kontaktieren.

Wo kann ich die Details meiner Reservierung einsehen?

Du kannst die Reservierungsdetails über die Bestätigungs-E-Mail nach Abschluss der Buchung und in deinem persönlichen Gobycar-Konto im Bereich "Meine Anmietungen" einsehen.

Kann ich meine Reservierung stornieren, wenn ich sie über ein anderes Portal vorgenommen habe?

Bei Gobycar sind wir nicht berechtigt, Reservierungen zu stornieren, die über andere Portale vorgenommen wurden. Daher musst du dich direkt an diese wenden.