Webprivacybeleid
Laatst gewijzigd: januari 2020
Dit privacybeleid is van toepassing op de website www.gobycar.com (hierna de Website).
Lees dit beleid alstublieft zorgvuldig door. Hierin vindt u belangrijke informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens en de rechten die u hebt volgens de geldende wetgeving op dit gebied.
Wij behouden ons het recht voor om ons privacybeleid op elk gewenst moment te wijzigen op basis van bedrijfsbeslissingen of om te voldoen aan eventuele wijzigingen in de wet of de rechtspraak. Als u ergens over twijfelt of meer uitleg wenst over ons Privacybeleid of uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde kanalen.
U verklaart dat de gegevens die u nu of in de toekomst aan ons verstrekt juist en waarheidsgetrouw zijn en u verplicht zich om elke wijziging in deze gegevens aan ons door te geven. Persoonsgegevens van derden mag u uitsluitend verstrekken nadat de betrokkene daar toestemming voor heeft gegeven en u hem of haar op de hoogte hebt gesteld van de inhoud van dit beleid.
In het algemeen geldt dat de velden van onze formulieren die als verplicht zijn aangemerkt, ingevuld moeten worden omdat wij uw aanvraag anders niet in behandeling kunnen nemen.
Wie is er verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?
Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, is de verantwoordelijke partij voor de verwerking van gegevens die op deze Website worden verzameld: SIRLET INVERSIONES S.L., statutair gevestigd te Carrer d'Antoni Marquès, 18, 07003 Palma - (Balearen), Spanje en met e-mailadres: reservations@gobycar.com.
U kunt via het volgende e-mailadres contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming: rgpd@gobycar.com
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken de gegevens die we verzamelen:
- Uit de formulieren die u invult en de aanvragen die u via de Website verstuurt. Wij verwerken ook de gegevens die worden verstrekt in de aanvragen en verzoeken die wij via e-mail ontvangen.
- Uit profielen en analysen die wij opmaken op basis van het browsegedrag van gebruikers van de Website, ongeacht of zij geregistreerd zijn of niet.
- Uit het socialemediaprofiel waarmee u inlogt op onze Website.
De gegevens die wij verzamelen vallen onder de volgende categorieën:
- Identificerende gegevens en contactgegevens, ID-kaart of paspoort;
- Gegevens over persoonlijke kenmerken, zoals taal, geslacht, geboortedatum en nationaliteit;
- Financiële gegevens en transactiegegevens;
- Gegevens van uw browsegedrag, bijvoorbeeld het IP-adres waarmee u de Website bezoekt, weblogs, bezochte websites of handelingen die u op de Website verricht. Hiervoor gebruiken we cookies en andere technologie waarmee we mogelijk uw browsegeschiedenis kunnen traceren. Meer informatie over ons cookiebeleid vindt u via de URL;
- Commerciële gegevens;
- Identificerende gegevens en contactgegevens die we verkrijgen uit het socialemediaprofiel waarmee u inlogt op onze Website. Deze gegevens worden uitsluitend voor dit doel verwerkt;
- Gegevens die worden gegenereerd op basis van uw gebruik van sociale media en die u met ons besluit te delen (bijvoorbeeld vind-ik-leuks en reacties);
Waarom verwerken wij uw gegevens?
De gegevens van onze gebruikers worden verwerkt voor het beheer van de relatie die we met hen hebben, de behandeling van hun aanvragen, de verlening van de aangevraagde diensten, de administratie en de zorg voor de veiligheid van de website en de nakoming van onze wettelijke verplichtingen. Deze gegevens worden ook verwerkt voor analysedoeleinden en om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Wij verwerken uw gegevens ook het versturen van commerciële berichten.
Met wie kunnen wij uw gegevens delen?
Uw gegevens worden alleen met derden gedeeld als dat wettelijk verplicht is, als u daar toestemming voor hebt gegeven of als dat nodig is in verband met uw aanvraag.
Rechtsgrond voor de verwerking
De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is het beheer van de rechtsverhouding die met u wordt aangegaan, de verlening van de aangevraagde diensten en de nakoming van wettelijke verplichtingen, met name de toepasselijke wetgeving op het gebied van de boekhouding en belastingen.
De volgende verwerkingen vinden plaats op grond van een legitiem belang:
- De verzorging van de veiligheid van de Website is gebaseerd op het legitieme belang dat wij hebben bij het garanderen van de veiligheid van onze systemen.
- Het opmaken van controle- en kwaliteitsstatistieken is gebaseerd op het legitieme belang dat wij hebben bij de evaluatie van onze diensten.
- De verzending van commerciële berichten is gebaseerd op het legitieme belang dat wij hebben bij de promotie van onze producten en diensten, maar ook op uw toestemming om zulke berichten langs elektronische weg aan u te versturen.
De opmaak van browseprofielen op basis van de gegevens die we verkrijgen uit cookies of soortgelijke technologie.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
In het algemeen geldt dat we uw gegevens bewaren zolang u de relatie met ons in stand houdt en in ieder geval voor de termijnen voorzien in de toepasselijke wetgeving, onder andere op het gebied van boekhouding en belastingen, en voor zolang als dat nodig is om te voldoen aan mogelijke verplichtingen die uit de verwerking voortvloeien. We verwijderen uw gegevens zodra deze niet meer nodig of gepast zijn voor de doelen waarvoor deze waren verzameld. De logs die toegang geven tot afgeschermde delen van de website worden een maand na het aanmaken ervan verwijderd. De browsegegevens worden verwijderd zodra de webverbinding is verbroken en de statistieken zijn opgemaakt.
De gegevens die voor commerciële doeleinden worden verwerkt, worden bewaard zolang u ons niet vraagt deze te verwijderen.
Wat zijn uw rechten?
U hebt het recht op bevestiging of we uw persoonsgegevens verwerken en, zo ja, op inzage in uw gegevens. U kunt een verzoek tot rectificatie van uw gegevens indienen indien deze onjuist zijn of tot aanvulling indien deze onvolledig zijn. U kunt ook ons ook vragen uw gegevens te wissen, bijvoorbeeld wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld.
In bepaalde situaties kunt u een verzoek tot beperking van uw gegevens indienen. In dat geval verwerken we de betreffende gegevens alleen om vorderingen te formuleren of in te dienen of ons tegen vorderingen te verdedigen, of met het oog op de bescherming van de rechten van anderen. In bepaalde omstandigheden en om redenen die verband houden met uw persoonlijke situatie kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. In dat geval zullen we uw gegevens niet langer verwerken, behalve als we daar een legitiem en zwaarwegend belang bij hebben waarvoor uw belangen of rechten en vrijheden moeten wijken, of om vorderingen te formuleren of in te dienen of ons tegen vorderingen te verdedigen.
Onder bepaalde voorwaarden hebt u tevens recht op overdraagbaarheid van uw gegevens en kunt u ons vragen om deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
De toestemming die u voor bepaalde doelen hebt gegeven, kunt u intrekken, maar dit heeft geen gevolgen voor de wettigheid van de verwerking die voorafgaan aan de intrekking plaatsvond op basis van uw toestemming.
Als u een verzoek wilt indienen voor de beëindiging van de verwerking voor commerciële doeleinden, kunt u:
- Een e-mail sturen naar: customerservice@gobycar.com
- Op de daarvoor bedoelde link klikken in onze nieuwsbrieven.
U hebt tevens het recht om een klacht in te dienen bij de autoriteit persoonsgegevens.
Om van uw rechten gebruik te maken, dient u via de post of e-mail een verzoek, samen met een kopie van uw ID-kaart of een ander geldig identiteitsbewijs, te sturen aan onze Functionaris voor Gegevensbescherming. De adressen vindt u onder het kopje Wie is er verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?
Meer informatie over uw rechten en hoe u hiervan gebruik kunt maken, vindt u op de website van de Spaanse Autoriteit Persoonsgegevens (Agencia Española de Protección de Datos): www.aepd.es.
