Als je tijdens de huurperiode de duur wilt verlengen, kun je contact opnemen met het kantoor waar je het voertuig hebt opgehaald of persoonlijk langskomen.
Ja, dit kan persoonlijk bij elk van onze kantoren.
Roken is niet toegestaan in onze voertuigen. Als er wordt gerookt, kan er een toeslag worden berekend voor geurbehandeling.
Alleen de hoofdbestuurder en eventuele extra bestuurders, indien van toepassing, zijn gemachtigd om het huurvoertuig te besturen.
Om de dekking te wijzigen, moet je naar een van onze kantoren gaan, waar het voertuig zal worden geïnspecteerd en de benodigde procedures voor de wijziging zullen worden uitgevoerd.
Als je pechhulp nodig hebt, neem dan contact op met het volgende nummer: +34 971 000 040.
In geval van een ongeval moet je het schadeformulier invullen en alle andere documenten die nuttig zijn voor het aanvullen van je verklaring, inclusief ongevallen zonder betrokkenheid van derden. Als je pechhulp nodig hebt, neem dan contact op met het volgende nummer: +34 971 000 040.
Als je geen pechhulp nodig hebt en de huur van het voertuig kunt voortzetten, informeer ons binnen 24 uur over het incident, en in ieder geval vóór het einde van de huurperiode.
Houd er rekening mee dat het niet indienen van een ongevalsrapport een schending van je contractuele verplichtingen kan vormen, wat kan leiden tot het verlies van de voordelen van het beschermingspakket.
Je kunt naar Portugal, Frankrijk en Andorra reizen door de internationale dekking bij de balie af te sluiten.
Nee, het is verboden om voertuigen op veerboten of schepen te laden, waardoor verplaatsingen tussen eilanden, van eilanden naar het vasteland en omgekeerd, niet zijn toegestaan.
Het overschrijden van grenzen is verboden, tenzij je een internationale dekking hebt afgesloten. Daarnaast is de bestuurder verantwoordelijk voor het volgen van verkeersborden en het vermijden van toegang tot verboden zones, zoals ACIRE-zones.
De meeste van onze tarieven bevatten onbeperkte kilometers. Je kunt het kilometerbeleid van het geselecteerde tarief bekijken tijdens het reserveringsproces.
Alle tolwegen accepteren betalingen met een creditcard.
Je moet bellen met de pechhulpdienst (+34 971 000 040), waar je de instructies krijgt over de te volgen stappen.
Nee, rijden is alleen toegestaan op verharde wegen in goede staat.
