Hoe kan ik mijn reservering controleren of wijzigen?

Je kunt de details van de reservering controleren via de bevestigingsmail nadat de reservering is voltooid en in je persoonlijke Gobycar-account in de sectie "Mijn huurauto's". Als je wijzigingen in je reservering moet aanbrengen, kun je contact opnemen met ons reserveringsteam via reservations@gobycar.com

Hoe kan ik mijn reservering annuleren?

ls je je reservering wilt annuleren, kun je dit doen via je persoonlijke Gobycar-account in de sectie "Mijn huurauto's" of door contact op te nemen met ons reserveringsteam via reservations@gobycar.com.

Kan ik extra bestuurders toevoegen aan mijn reservering nadat deze is bevestigd?

Als je je reservering al hebt bevestigd en een extra bestuurder wilt toevoegen, moet je dit doen bij de balie van het kantoor bij aankomst.

Kan ik extra's toevoegen aan mijn reservering nadat deze is bevestigd?

Als je je reservering al hebt bevestigd en extra's wilt toevoegen, kun je dit doen door een e-mail te sturen naar reservations@gobycar.com of rechtstreeks bij de balie van het kantoor bij aankomst.

Kan ik de voertuigcategorie wijzigen nadat de reservering is bevestigd?

Als je de voertuigcategorie wilt wijzigen nadat de reservering is bevestigd, kun je dit doen door een nieuwe reservering te maken (en de oude te annuleren).

Kan ik de datums van mijn reservering wijzigen nadat deze is bevestigd?

Als je de datums van je reservering wilt wijzigen, moet je de bestaande reservering annuleren en een nieuwe maken met de bijgewerkte datums.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice als ik vragen heb over mijn reservering?

Als je vragen hebt over je reservering voordat je het voertuig ophaalt, kun je contact opnemen met ons reserveringsteam via reservations@gobycar.com. Als je vragen hebt tijdens of na de huurperiode, kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam via customerservice@gobycar.com.

Waar kan ik de details van mijn reservering bekijken?

Je kunt de details van de reservering bekijken via de bevestigingsmail nadat de reservering is voltooid en in je persoonlijke Gobycar-account in de sectie "Mijn huurauto's".

Kan ik mijn reservering annuleren als ik deze via een andere portal heb gemaakt?

Bij Gobycar zijn we niet bevoegd om reserveringen die via andere portals zijn gemaakt te annuleren. Je moet daarom rechtstreeks contact met hen opnemen.