L'AZIENDA DI NOLEGGIO consegna il veicolo in adeguate condizioni generali e di funzionamento e privo di difetti apparenti.

Il cliente si impegna a restituirlo nelle stesse condizioni, unitamente alla documentazione, i componenti e gli accessori, nel luogo, alla data e all'ora indicati nel presente contratto, e a effettuare il relativo check-in con il personale dell'AZIENDA DI NOLEGGIO o da essa designato.

In caso di inadempimento di tali obblighi, l'AZIENDA DI NOLEGGIO è autorizzata ad applicare la somma della cauzione a titolo di garanzia, al fine di coprire eventuali danni o difetti rilevati durante la revisione del veicolo. Qualora l'importo risultasse insufficiente, potranno essere addebitati costi aggiuntivi per coprire l'intero danno, previa espressa autorizzazione del noleggiatore.

L'AZIENDA DI NOLEGGIO potrà riappropriarsi del veicolo in qualsiasi momento, senza preavviso e a proprie spese, qualora si accerti l'utilizzo in violazione delle condizioni stabilite nel presente contratto.

Il periodo minimo di noleggio sarà di un giorno (24 ore a decorrere dall'inizio del contratto). In caso di restituzione con un ritardo superiore a 119 minuti, potrà essere addebitato un giorno aggiuntivo in base alla tariffa in vigore, oltre a un costo per i danni causati dal mancato utilizzo del veicolo da parte dell'azienda nella data prevista.

Qualsiasi spesa o costo derivante dall'impossibilità di consegnare il veicolo ad altri clienti o prenotazioni sarà a carico del noleggiatore.

ATutti gli importi addebitati indicati nelle condizioni particolari sono calcolati in base alle nostre tariffe attuali e all'uso del veicolo indicato dal cliente. Qualsiasi utilizzo non autorizzato può comportare l'addebito di importi aggiuntivi, come pubblicato nel nostro attuale tariffario, che il Cliente conosce e di cui è stato informato.

Pertanto, il Cliente è tenuto a pagare, su richiesta dell'AZIENDA DI NOLEGGIO, i seguenti importi: (a) Il prezzo di noleggio e altre somme supplementari, i conducenti aggiuntivi, la consegna e il ritiro, il ritiro in un luogo diverso da quello di consegna, tutti gli extra prenotati e le tasse. Il noleggio minimo è di un giorno; un giorno di noleggio corrisponde a 24 ore a decorrere dall'inizio del servizio. In caso di restituzione del veicolo con oltre 119 minuti di ritardo, ci riserviamo il diritto di addebitare un importo aggiuntivo equivalente alla tariffa giornaliera applicabile. (b) Qualsiasi importo per danni di cui alla clausola 2. (c) Spese di rifornimento/servizio carburante in caso di restituzione del veicolo con il serbatoio non pieno. (d) Imposte applicabili all'aliquota in vigore. (e) Importi per danni nascosti che il Cliente ha causato al veicolo per colpa o negligenza e che non possono essere rilevati a occhio nudo al momento della restituzione del veicolo.

In caso di mancata consegna nel luogo concordato e qualora il Cliente non sia presente al momento della consegna con il personale dell'AZIENDA DI NOLEGGIO, quest'ultima è espressamente autorizzata ad addebitare il deposito cauzionale per coprire eventuali danni che potrebbero emergere, a meno che non sia sufficiente.

Nel caso in cui la restituzione del veicolo avvenga al di fuori dei normali orari di apertura, la revisione verrà effettuata nel successivo orario lavorativo disponibile. I danni o i difetti rilevati durante tale revisione saranno considerati validi e attribuibili al periodo di noleggio.

Di conseguenza, se il veicolo viene restituito al di fuori dell'orario di apertura senza che al momento presenti danni visibili e successivamente risulta danneggiato prima della revisione da parte dell'AZIENDA DI NOLEGGIO, il Cliente si assumerà la responsabilità di tali danni.

Tutti gli importi addebitati sono sottoposti a una revisione finale al termine del contratto. Con la presente il Cliente ci autorizza ad addebitare gli importi derivanti dal presente contratto sul conto della sua carta di credito o bancomat, comprese le ragionevoli spese legali da noi sostenute per la riscossione di tali importi.

Eventuali reclami o contestazioni degli importi addebitati devono essere segnalati entro 30 giorni dal ricevimento del conteggio finale. In assenza di reclami, il conteggio è considerato corretto.

Il Cliente autorizza espressamente l'azienda a tokenizzare la propria carta di credito o bancomat (vale a dire che il Cliente autorizza espressamente a sostituire il numero reale della carta con un codice unico e casuale denominato “token” per proteggere i dati durante le transazioni) durante il processo di noleggio, al fine di poter applicare addebiti futuri relativi al presente contratto, inclusi, a titolo esemplificativo, danni non rilevati al momento della restituzione, rifornimenti, sanzioni amministrative o multe. (Per quanto riguarda i danni, non sempre è possibile individuarli immediatamente, alcuni sono nascosti, come quelli arrecati al sottoscocca dell'auto, o l'errato rifornimento di carburante o la rottura della frizione; in molti casi questi danni vengono individuati dopo qualche chilometro, durante il trasporto nei nostri depositi/garage, o durante il noleggio del cliente successivo).

Politica sul carburante: il veicolo viene consegnato con il serbatoio pieno e deve essere restituito nelle stesse condizioni. In caso contrario, verrà addebitato il carburante mancante + una tassa di servizio a seconda della tariffa. Opzione “pieno prepagato (FPO)” disponibile: consente di restituire il veicolo senza fare rifornimento (senza rimborso per il carburante non consumato). Il rifornimento di carburante deve essere effettuato in una stazione di servizio entro un raggio non superiore ai 20 chilometri.

È necessario prendersi cura del veicolo e assicurarsi che sia chiuso a chiave quando non in uso, scegliere il carburante corretto e azionare e utilizzare i meccanismi di sicurezza installati. Non è consentito l'uso del veicolo per i seguenti scopi:

(a) trasportare passeggeri in cambio di denaro; (b) trasportare merci; (c) spingere o trainare qualsiasi veicolo, rimorchio o altro oggetto; (d) partecipare a gare, rally, prove o altre competizioni; (e) guidare sotto l'effetto di alcol, droghe o qualsiasi altra sostanza che influisca sulla coscienza o la capacità di reazione del conducente; (f) l'infrazione delle norme del codice della strada costituisce una violazione del presente contratto come ad esempio non rispettare uno stop o dare la precedenza, non rispettare un semaforo, circolare in senso contrario, effettuare inversioni a U vietate o qualsiasi altro comportamento che violi le norme del codice della strada e della sicurezza stradale in vigore; (g) il mancato rispetto dei requisiti minimi concernenti l'età e il possesso di una patente di guida valida indicati nel nostro listino in vigore; (h) qualsiasi altra persona che non sia stata preventivamente autorizzata dall'Azienda di noleggio e inclusa nel presente contratto e che non soddisfi i requisiti minimi di età e di possesso di una patente di guida valida. In questi casi, il Cliente è altresì responsabile del veicolo in conformità del presente contratto ed è tenuto a risarcirci secondo quanto previsto dalla Clausola 6; (i) non è consentito circolare al di fuori del territorio nazionale peninsulare (ad eccezione di Francia, Portogallo, Gibilterra e Andorra previa stipula di un contratto e autorizzazione da parte dell'Azienda di noleggio), tra le isole o tra le isole e la penisola. In base a questa disposizione, non è consentito trasportare il veicolo noleggiato su traghetti o qualsiasi altro mezzo di trasporto marittimo. In caso di inadempienza a tale obbligo, l'Azienda di noleggio applicherà la penale corrispondente, la copertura stipulata sarà invalidata e il titolare del contratto sarà responsabile di tutte le spese sostenute, comprese le spese di rimpatrio del veicolo; (j) per guidare o essere trasportati in zone soggette a restrizioni, incluse, in particolare, piste aeroportuali, strade di servizio aeroportuali e zone associate. (k) guidare su sentieri forestali, strade non asfaltate e altre strade che possono deteriorare le condizioni dei pneumatici o possono danneggiare il sottoscocca del veicolo; (l) lasciare le luci accese o qualsiasi comportamento negligente che comprometta la batteria del veicolo; (m) restituire il veicolo con sporco eccessivo; (n) fumare all'interno del veicolo; (o) viaggiare con animali fuori dal trasportino o da una gabbia omologata; i danni e lo sporco causati dagli animali non sono coperti da alcuna copertura; (p) guidare il veicolo in zone a basse emissioni senza autorizzazione; (q) lasciare oggetti in vista che potrebbero dare adito a tentativi di furto e causare danni al veicolo.

Nel caso in cui il veicolo noleggiato venga utilizzato per uno dei suddetti scopi o per scopi analoghi, il Cliente sarà ritenuto pienamente responsabile di eventuali danni e perdite.

Penali per smarrimento di documenti o accessori: smarrimento o deterioramento della carta di circolazione, del certificato di assicurazione, della carta carburante o degli accessori (giubbotto, triangolo, ruota/kit, dispositivo luminoso, contrassegni del veicolo, antenna, targa, portachiavi, seggiolini, vasca baule, ruota di scorta, schermi, radio, tappetini e qualsiasi elemento o oggetto consegnato durante il noleggio) comporterà una penale secondo le tariffe in vigore.

Nel caso in cui si riscontri che il veicolo è stato guidato da una persona non autorizzata nel contratto di noleggio, il Cliente autorizza espressamente l'AZIENDA DI NOLEGGIO ad applicare il costo corrispondente al conducente aggiuntivo per tutti i giorni di durata del servizio. Saranno inoltre esclusi dalla copertura tutti i danni e le perdite che potrebbero verificarsi nel veicolo durante il periodo di noleggio, anche nel caso in cui sia stata stipulata una copertura aggiuntiva o Premium.

Inoltre, in caso di utilizzo accertato del veicolo al di fuori del territorio nazionale oppure di trasporto o circolazione tra le isole senza il consenso espresso dell'AZIENDA DI NOLEGGIO, verrà applicato il relativo supplemento per l'attraversamento delle frontiere e saranno esclusi dalla copertura tutti i danni o le perdite occorse durante tale uso non autorizzato.

La copertura base non include il servizio di assistenza stradale, che, pertanto, non è incluso nel contratto di noleggio. Tale servizio è incluso nella copertura SC Premium. È possibile stipulare il servizio con la copertura base come extra aggiuntivo, che deve essere incluso nel contratto di noleggio.

Nel caso in cui non sia stato stipulato il servizio di assistenza stradale, il Cliente dichiara di essere a conoscenza di tale circostanza e si assume espressamente qualsiasi responsabilità derivante da tale assistenza, accettando gli addebiti che potrebbero essere effettuati per i danni cagionati all'AZIENDA DI NOLEGGIO.

In caso di problema sorto durante le ore notturne che impedisce di proseguire il viaggio, il carro attrezzi tenterà di effettuare la riparazione sul posto. Se ciò non fosse possibile, il veicolo verrà trasferito alla sede del soccorso stradale e consegnato al nostro ufficio il mattino successivo. La compagnia assicurativa potrà offrire al titolare del contratto, a sua discrezione e in base alle condizioni della copertura stipulata, le seguenti opzioni:

In entrambi i casi, il noleggiatore sarà contattato il giorno successivo dal nostro centro di assistenza stradale per coordinare il ritiro di un nuovo veicolo e svolgere le pratiche necessarie.

Gli extra prenotati durante il periodo di noleggio, quali seggiolino, alzatina, sistemi di ritenuta per bambini, dispositivi GPS o altri elementi aggiuntivi, dovranno essere restituiti in perfetto stato di conservazione e funzionamento, essendo il Cliente responsabile di eventuali danni, perdite o deterioramenti.

Tali extra non sono coperti da alcuna forma di assicurazione o copertura aggiuntiva stipulata.

Parimenti, gli accessori del veicolo, come ripiani, schermi, sistemi multimediali, coperture, modanature o qualsiasi altro componente dell'equipaggiamento interno o esterno, devono essere conservati e restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, essendo il cliente responsabile di eventuali danni, perdite o manipolazioni improprie degli stessi.

Il seggiolino deve essere posizionato dal Cliente sotto la propria responsabilità; l'AZIENDA DI NOLEGGIO non è responsabile in caso di collocazione erronea.

I documenti necessari e imprescindibili per ritirare il veicolo sono i seguenti:

Per quanto riguarda la patente di guida digitale, è accettata solo la patente rilasciata dalle autorità spagnole nell'app ufficiale miDGT e che possa essere debitamente accreditata. Non saranno accettate patenti digitali rilasciate da autorità diverse da quelle spagnole. Negli altri casi, è richiesta la patente fisica originale e in corso di validità.

Il Cliente garantisce la correttezza, la validità e l'efficacia della documentazione. In caso di invalidità rilevata dalle autorità (ad es. mancanza di punti), la responsabilità ricade sul Cliente.

Qualora il cliente disponga di una patente rilasciata da un Paese non appartenente all’Unione Europea o allo Spazio Economico Europeo, o da un Paese non aderente alle convenzioni internazionali applicabili, sarà obbligatorio presentare un Permesso di Guida Internazionale, unitamente alla patente originale, per poter ritirare il veicolo.

Se la patente non è redatta in una lingua comprensibile per le autorità spagnole, dovrà essere accompagnata da una traduzione ufficiale o giurata del documento oppure, in alternativa, da un Permesso di Guida Internazionale.

Parimenti, se il conducente è residente in Spagna per un periodo superiore a 6 mesi, dovrà presentare una patente spagnola in corso di validità, salvo che disponga di una patente rilasciata da un Paese dell’Unione Europea o dell’area Schengen, anch’essa in corso di validità.

Il cliente autorizza espressamente l’azienda a tokenizzare la propria carta di credito o di debito, come indicato sopra, durante il processo di noleggio, al fine di poter applicare addebiti futuri relativi al presente contratto, inclusi, tra gli altri, danni non rilevati al momento della restituzione, rifornimenti, sanzioni amministrative o multe stradali.

In caso di cancellazione gratuita della prenotazione, ossia effettuata con 24 ore di anticipo, e nel caso di noleggi prepagati, L'AZIENDA DI NOLEGGIO/SIRLET non è responsabile e, pertanto, non rimborserà gli importi influenzati dal cambio valuta né altri costi o importi di commissioni bancarie o finanziarie estranee alla propria attività.

Per tutte le cancellazioni ricevute con meno di 24 ore di anticipo, SIRLET addebiterà il 100% della prenotazione. Lei accetta espressamente tale addebito e accetta che venga addebitato sulla carta di credito o di debito fornita, rinunciando espressamente a qualsiasi reclamo o azione giudiziaria nei confronti di Sirlet Inversiones per tale addebito. Gli importi prepagati non saranno oggetto di rimborso.