Informativa sulla privacy
Ultima modifica: Gennaio 2020
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L'Utente dichiara che i dati forniti, ora o in futuro, sono corretti e veritieri e si impegna a comunicare eventuali modifiche. In caso di conferimento di dati personali di terzi, L'Utente si impegna a ottenere il consenso preventivo degli interessati e a informarli del contenuto della presente informativa.
In generale, i campi dei nostri moduli contrassegnati come obbligatori devono essere compilati per poter elaborare le richieste.
Chi è responsabile del trattamento dei dati?
Salvo altrimenti comunicato, il responsabile del trattamento dei dati raccolti su questo Sito web è SIRLET INVERSIONES S.L., con sede legale in Carrer d'Antoni Marquès, 18, 07003 Palma - Isole Baleari e indirizzo email: reservations@gobycar.com.
Il Responsabile della protezione dei dati può essere contattato al seguente indirizzo email: rgpd@gobycar.com.
Quali informazioni personali raccogliamo?
I dati che trattiamo sono raccolti:
- Dai moduli compilati dall'Utente e dalle richieste inviate dal Sito web. Trattiamo anche i dati contenuti nelle domande e nelle richieste che riceviamo via email.
- Da profili e analisi ottenuti tramite la navigazione degli Utenti del Sito web, registrati o meno.
- Dal profilo sociale con cui l'Utente ha scelto di accedere al nostro Sito web.
I dati che trattiamo sono:
- Dati di identificazione e contatto, carta d'identità o passaporto;
- Dati su dettagli personali, quali lingua, sesso, data di nascita e nazionalità;
- Dati finanziari e transazionali;
- Dati relativi alla navigazione dell'Utente, ad esempio l'indirizzo IP da cui viene effettuata la connessione al Sito web, i weblog, le pagine visitate o le azioni eseguite sul Sito. A tal fine utilizziamo cookie e tecnologie simili che consentono il tracciamento della navigazione dell'Utente. Ulteriori informazioni sulla nostra politica sui cookie sono disponibili all'URL;
- Dati di tracciamento commerciale;
- Dati identificativi e di contatto ottenuti dal profilo sociale utilizzato dall'utente per accedere al nostro Sito web. Questi dati vengono trattati solo a questo scopo;
- Dati generati dall'utilizzo dei social network, che l'Utente ha scelto di condividere con noi (ad esempio, like e commenti).
Quali sono le finalità del trattamento?
I dati degli Utenti saranno trattati ai fini della gestione del rapporto contrattuale, della risoluzione delle loro richieste e domande, della fornitura dei servizi richiesti, dell'amministrazione e la gestione della sicurezza del Sito web e dell'adempimento dei nostri obblighi legali. Questi dati saranno inoltre trattati a fini analitici e per migliorare la qualità dei nostri servizi. I dati saranno altresì trattati ai fini dell'invio di comunicazioni commerciali.
A chi possiamo comunicare i dati dell'Utente?
I dati dell'Utente saranno comunicati a terzi solo se richiesto dalla legge, con il suo consenso o se previsto dalla sua richiesta.
Base giuridica del trattamento dei dati
La base del trattamento dei dati consiste nella gestione del rapporto giuridico instaurato con l'Utente, nella fornitura dei servizi richiesti e nell'adempimento degli obblighi di legge, in particolare delle normative contabili e fiscali di riferimento.
I trattamenti seguenti si basano sull'esistenza di un interesse legittimo:
- La gestione della sicurezza del Sito web si basa sull'esistenza del nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza dei nostri sistemi.
- L'esecuzione di statistiche e il controllo di qualità si basano sul nostro legittimo interesse a valutare i nostri servizi.
- L'invio di comunicazioni commerciali si basa sul nostro legittimo interesse a promuovere i nostri prodotti o servizi, nonché sul consenso dell'Utente a ricevere tali comunicazioni per via elettronica.
La creazione di profili di navigazione basati sulle informazioni ottenute dai cookie o da tecnologie simili.
Per quanto tempo conserveremo i dati dell'Utente?
In generale, conserviamo i dati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i periodi previsti dalle disposizioni di legge applicabili, ad esempio in materia contabile e fiscale, e per il tempo necessario a far fronte a eventuali responsabilità derivanti dal trattamento. I dati dell'Utente saranno cancellati qualora non siano più necessari o rilevanti ai fini per cui sono stati raccolti. I log utente di accesso alle aree riservate del Sito web saranno cancellati un mese dopo la loro creazione. Le informazioni relative alla navigazione verranno cancellate una volta terminata la connessione al web ed effettuate le statistiche pertinenti.
I dati trattati per finalità commerciali saranno conservati fino a quando l'utente non ne richiederà la cancellazione.
Quali sono i diritti dell'Utente?
L'Utente ha il diritto di ottenere la conferma del trattamento dei dati personali e, in tal caso, di accedervi. L'Utente può inoltre richiedere la rettifica dei propri dati se inesatti, o il completamento di quelli incompleti, nonché la loro cancellazione se, ad esempio, i dati non sono più necessari ai fini per cui sono stati raccolti.
In determinate circostanze, l'Utente può richiedere di limitare il trattamento dei suoi dati. In questo caso, tratteremo i dati solo per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami o per la tutela dei diritti di altre persone. In determinate condizioni e per motivi legati a una situazione particolare, l'Utente può altresì opporsi al trattamento dei dati. In tal caso, interromperemo il trattamento dei dati, eccetto per motivi legittimi impellenti che prevalgono sugli interessi o sui diritti e libertà dell'Utente, o per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami.
Parimenti, e in determinate condizioni, è possibile richiedere la portabilità dei propri dati da trasferire a un altro responsabile del trattamento.
È possibile revocare il consenso prestato per determinate finalità, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Per richiedere la revoca del trattamento a fini commerciali, è possibile:
- Inviare un'email al seguente indirizzo di posta elettronica: customerservice@gobycar.com
- Utilizzate il link fornito a questo scopo nelle nostre newsletter.
L'Utente ha altresì il diritto di presentare un reclamo al garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i propri diritti, inviare una richiesta, corredata da una copia della carta d'identità nazionale o di un altro documento di riconoscimento valido, per posta ordinaria o via email al nostro Responsabile della protezione dei dati agli indirizzi indicati nella sezione Chi è il responsabile del trattamento dei dati?
Per ottenere maggiori informazioni sui diritti dell'Utente e su come esercitarli, consultare il sito web dell'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, www.aepd.es.
