Quali sono i requisiti per noleggiare un veicolo?

Per noleggiare un veicolo con Gobycar, è necessario avere almeno 21 anni e una patente di guida valida da almeno 1 anno. Inoltre, per ritirare il veicolo, è necessario fornire la seguente documentazione:

  • Documento d'identità nazionale valido.
  • Carta di credito valida dell’autista principale.
  • Patente di guida valida del conducente principale e di eventuali conducenti aggiuntivi, se presenti.

Ci sono restrizioni di età per noleggiare un veicolo?

Sì, l'età minima per noleggiare un veicolo è di 21 anni. Inoltre, la patente di guida deve essere valida da almeno 1 anno.

Posso restituire il veicolo in un'altra agenzia?

Se hai bisogno di restituire il veicolo in un'altra agenzia, è necessario verificare la disponibilità inviando una richiesta a reservations@gobycar.com prima di effettuare la prenotazione.

Posso noleggiare un veicolo senza una carta di credito?

No, è sempre necessario presentare una carta di credito per poter ritirare il veicolo.

Qual è la politica sul carburante?

Tutte le nostre tariffe seguono la politica pieno/pieno. Vale a dire, il veicolo viene consegnato con il serbatoio pieno e deve essere restituito con il serbatoio pieno. In caso di restituzione del veicolo senza il serbatoio pieno, l'importo corrispondente sarà detratto dal deposito bloccato sulla carta di credito.

Qual è la politica sul chilometraggio?

Tutte le nostre tariffe includono chilometraggio illimitato.

Avete veicoli per persone con mobilità ridotta?

No, al momento non disponiamo di veicoli per persone con mobilità ridotta.

Gli animali domestici sono ammessi?

Sì, gli animali domestici sono accettati, ma devono sempre essere trasportati in un trasportino o in una gabbia approvati. Si prega di notare che la sporcizia o i danni causati dall'animale all'interno del veicolo non sono coperti da nessuna delle nostre coperture, pertanto saranno addebitati al titolare del contratto di noleggio.

Ho dimenticato la password del mio account Gobycar, cosa devo fare?

Se hai dimenticato la password del tuo account Gobycar, vai alla sezione "Il mio account" e fai clic sull'opzione "Ho dimenticato la password". Quindi, segui le istruzioni.

Posso noleggiare un modello di veicolo specifico?

Il veicolo prenotato è indicativo ed è soggetto a disponibilità. La prenotazione garantisce la categoria, ma non il modello.

È necessario il pagamento di un deposito per ritirare il veicolo?

Il deposito necessario per il ritiro del veicolo dipende dal tipo di copertura che scegli. Puoi consultare i dettagli di ciascuna copertura nella seconda fase del processo di prenotazione.

Quali metodi di pagamento sono accettati da Gobycar?

Da Gobycar accettiamo la maggior parte delle carte di credito.

Tieni presente che non accettiamo carte di debito, carte prepagate, Visa Electron o pagamenti in contanti.

Avete promozioni o sconti attivi al momento?

Anche se amiamo le promozioni e gli sconti, non sempre ce n'è uno attivo. Ti consigliamo di controllare la sezione “Offerte” per vedere quelli disponibili. Inoltre, lanciamo sconti tramite pop-up sul sito web, e-mail e social media, quindi resta aggiornato!

Quali coperture offrite e cosa includono?

Dopo aver selezionato il veicolo e il metodo di pagamento durante il processo di prenotazione, arriverai alla pagina delle coperture. Qui troverai informazioni dettagliate su ogni opzione, le assicurazioni incluse, i loro vantaggi e un confronto tra le diverse opzioni disponibili.

In quali destinazioni avete uffici?

Abbiamo uffici in diverse località della penisola, nelle Isole Baleari e nelle Isole Canarie. Puoi consultarli qui. Inoltre, stiamo ampliando la nostra presenza, quindi segui i nostri canali social per scoprire le prossime aperture!

Come posso prenotare con voi?

Puoi prenotare il tuo veicolo attraverso il nostro sito web www.gobycar.com. Accedi al motore di ricerca dalla homepage o dalla sezione “Prenota” e inserisci i seguenti dati:

  1. Luogo di ritiro
  2. Data e ora di ritiro
  3. Data e ora di riconsegna
  4. Età
  5. Codice promozionale (se ne hai uno)

Dopodiché, seleziona il veicolo che meglio si adatta alle tue esigenze, scegli il metodo di pagamento e prosegui con il processo di prenotazione, dove potrai selezionare la copertura, gli extra e confermare la tua prenotazione.

Posso noleggiare un'auto con una patente di guida straniera?

Accettiamo tutte le patenti di guida valide dell'UE e dello Spazio Economico Europeo (Islanda, Liechtenstein e Norvegia). Inoltre, accettiamo anche patenti di guida di paesi extra UE ed SEE, purché rispettino i seguenti criteri:

  • Patenti rilasciate in lingua spagnola o accompagnate da una traduzione ufficiale.
  • Patenti rilasciate conformemente all'Annesso 9 della Convenzione di Ginevra o all'Annesso 6 della Convenzione di Vienna, o che differiscono da questi modelli solo per l'adozione o la soppressione di elementi non essenziali.

Avete seggiolini per bambini?

Sì, da Gobycar disponiamo di seggiolini e rialzi per neonati e bambini.

Offrite il GPS come extra?

Sì, puoi aggiungere il GPS come extra sia durante il processo di prenotazione che direttamente in ufficio.

Offrite il WiFi come extra?

No, attualmente non offriamo il WiFi come extra.

Posso noleggiare accessori come catene da neve o portasci?

No, al momento non è possibile noleggiare catene da neve o portasci.

Posso utilizzare l’auto per il trasporto commerciale o per traslochi?

No, i veicoli noleggiati da Gobycar sono destinati esclusivamente all'uso personale e ricreativo, non per attività commerciali. Puoi consultare i nostri termini e condizioni per maggiori informazioni.

Avete un programma fedeltà?

No, al momento non abbiamo un programma di fidelizzazione.

Quali assicurazioni offrite?

Per i conducenti che utilizzano il veicolo con il nostro permesso (e solo per loro), forniamo una copertura assicurativa in conformità con una polizza di responsabilità civile auto, di cui è possibile richiedere una copia. Questa polizza soddisfa i requisiti minimi di assicurazione obbligatoria e protegge il proprietario del veicolo e/o qualsiasi conducente autorizzato da richieste legali di terzi per lesioni personali o danni materiali causati dall'uso del veicolo. Le condizioni del contratto di assicurazione, comprese eventuali restrizioni territoriali, fanno parte integrante di questo contratto.