Cosa devo fare se ho dimenticato qualcosa all'interno del veicolo?
In tal caso, dovrai contattare l'indirizzo e-mail customerservice@gobycar.com.
Come e quando riceverò il rimborso della mia cauzione?
La tua cauzione sarà sbloccata alla chiusura del noleggio da parte nostra. Tieni presente che potrebbero essere necessari dai 7 ai 15 giorni affinché l'importo venga visualizzato sul tuo estratto conto bancario.
Come vengono gestite le multe per infrazioni stradali e i pedaggi non pagati?
Il titolare del contratto è responsabile delle multe che vengono generate durante il periodo di noleggio. In caso di multa ricevuta durante il noleggio, riceverai una notifica dall'ente sanzionatore, che dovrai pagare.
Come posso fornire un feedback sulla mia esperienza?
Una volta terminato il noleggio, riceverai un'e-mail con un sondaggio di soddisfazione in cui potrai valutare le diverse fasi del noleggio e aggiungere commenti.
