¿Cómo puedo verificar o modificar mi reserva?

Podrás verificar los detalles de la reserva a través del email de confirmación una vez realizada la reserva y en tu cuenta personal de Gobycar, en la sección 'Mis alquileres'. Si necesitas realizar alguna modificación en la reserva, puedes contactar a nuestro equipo de Reservas en reservations@gobycar.com

¿Cómo puedo cancelar mi reserva?

Si deseas cancelar tu reserva, puedes hacerlo desde tu cuenta personal de Gobycar en la sección 'Mis alquileres' o contactando a nuestro equipo de Reservas en reservations@gobycar.com.

¿Puedo agregar conductores adicionales a mi reserva una vez confirmada?

Si ya has confirmado tu reserva y deseas añadir un conductor adicional, deberás hacerlo en el mostrador de la oficina al llegar.

¿Puedo añadir extras a mi reserva una vez confirmada?

Si ya has confirmado tu reserva y deseas añadir algún extra, puedes hacerlo enviando un email a reservations@gobycar.com o directamente en el mostrador de la oficina al llegar.

¿Puedo cambiar la categoría del vehículo una vez confirmada la reserva?

Si deseas cambiar la categoría del vehículo después de confirmar la reserva, puedes hacerlo mediante una nueva reserva (cancelando la anterior).

¿Puedo modificar las fechas de mi reserva una vez confirmada?

Si deseas modificar las fechas de tu reserva, deberás cancelar la reserva existente y realizar una nueva con las fechas actualizadas.

¿Cómo puedo contactar a servicio al cliente si tengo preguntas sobre mi reserva?

Si tienes preguntas sobre tu reserva antes de recoger el vehículo, puedes contactar con nuestro equipo de Reservas en reservations@gobycar.com. En caso de que tengas alguna duda durante o después del alquiler, puedes contactar con nuestro equipo de Soporte en customerservice@gobycar.com

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¿Dónde puedo visualizar los detalles de mi reserva?

Podrás visualizar los detalles de la reserva a través del email de confirmación una vez realizada la reserva y en tu cuenta personal de Gobycar, en la sección 'Mis alquileres'.

¿Puedo cancelar mi reserva si la he hecho a través de otro portal?

En Gobycar no estamos autorizados a cancelar reservas realizadas a través de otros portales, por lo que deberás ponerte en contacto directamente con ellos.