Aquí encontrarás las ubicaciones de cada una de nuestras oficinas.
En el email de confirmación de la reserva encontrarás las indicaciones para llegar al punto de recogida del Shuttle. También podrás encontrar estas indicaciones en nuestra web, en el apartado "Oficinas"
Nuestros Shuttles tienen una frecuencia de 15 minutos, aunque el tiempo puede variar dependiendo del tráfico.
Entre 10 y 15 minutos, dependiendo de la oficina.
La documentación necesaria para poder recoger el vehículo es la siguiente:
- Tarjeta de crédito en vigor, cuyo titular debe ser el conductor principal.
- Permiso de conducir original en vigor y con más de un año de antigüedad.
- DNI o Pasaporte en vigor.
No, tanto las entregas como las devoluciones deben hacerse dentro del horario de la oficina.
En caso de que llegues fuera del horario de oficina, podrás recoger el vehículo al día siguiente.
Si en el momento de la recogida no hay disponible ningún vehículo de la categoría que reservaste, se te proporcionará un vehículo de categoría superior sin cargos adicionales.
Deberás solicitar la factura durante la recogida del vehículo y la recibirás 48 horas después de haberlo devuelto. En caso de no recibirla, puedes contactar con customerservice@gobycar.com.
Debes contactar de inmediato con el personal de la oficina para realizar la revisión del vehículo antes de salir del parking.
Solo se aceptan permisos de conducir digitales emitidos en España. Para el resto, será necesario presentar el documento en formato físico.
