Si durante el alquiler deseas extender la duración, puedes hacerlo contactando con la oficina donde recogiste el vehículo o presentándote en persona.
Puedes hacerlo de manera presencial en cualquiera de nuestras oficinas.
No está permitido fumar dentro de nuestros vehículos. En caso de que se fume, se puede aplicar un cargo por tratamiento de olores.
Únicamente están autorizados a conducir el vehículo de alquiler el conductor principal y los conductores adicionales si los hubiera.
Para cambiar la cobertura, siempre deberás presentarte en una de nuestras oficinas, donde se revisará el vehículo y se realizarán los trámites pertinentes para el cambio.
En caso de que necesites asistencia en carretera, deberás contactar con el siguiente número: +34 971 000 040
En caso de accidente, deberás cumplimentar el parte de accidente y cualquier otro documento que consideres útil para complementar tu declaración, incluyendo los accidentes sin la participación de terceros.
Si necesitas asistencia en carretera, contacta con el siguiente número: +34 971 000 040.
Si no necesitas asistencia en carretera y puedes continuar con el alquiler del vehículo, infórmanos del incidente dentro de las 24 horas y, en cualquier caso, antes de finalizar el alquiler.
Por favor, ten en cuenta que, si no creas un informe del accidente, esto puede constituir un incumplimiento de tus obligaciones contractuales, lo que implica la posibilidad de perder los beneficios del paquete de protección.
Podrás cruzar a Portugal, Francia y Andorra contratando la cobertura internacional en el mostrador.
No, está prohibido embarcar los vehículos en ferris o barcos, por lo que los movimientos entre islas, de islas a la península y viceversa, quedan restringidos.
Cruzar fronteras está restringido a menos que se haya contratado la cobertura internacional. Asimismo, el conductor es responsable de seguir las indicaciones de las señalizaciones viales y de no entrar en zonas restringidas, como las ACIRE.
La mayoría de nuestras tarifas incluyen kilometraje ilimitado. Podrás consultar la política de kilometraje de la tarifa seleccionada durante el proceso de reserva.
Todos los peajes aceptan pagos con tarjeta de crédito.
Debes llamar al teléfono de asistencia en carretera +34 971 000 040, donde se te indicarán los pasos a seguir.
No, la conducción está restringida únicamente a vías asfaltadas y en buenas condiciones.
