¿Dónde puedo devolver el vehículo de alquiler?

El vehículo deberá entregarse siempre en la misma oficina en la que se recogió, salvo en los casos en que se haya solicitado previamente la devolución en una oficina diferente, ya sea a través del correo reservations@gobycar.com o en el mostrador durante la recogida del vehículo.

¿Cuál es el horario de devolución?

Podrás consultar los horarios de cada una de nuestras oficinas en la sección 'Oficinas' de nuestra web. También podrás ver el horario de la oficina donde alquilaste el vehículo en el email de confirmación de la reserva.

¿Hay algún tipo de recargo si devuelvo el vehículo fuera del horario marcado en el contrato?

El periodo de un día de alquiler es de 24 horas, más 119 minutos de gracia. Fuera de este periodo, se cobrará el importe indicado por día extra según la tarifa vigente.

¿Se puede devolver el vehículo fuera del horario de oficina?

No, los vehículos deben devolverse siempre dentro del horario de oficina.

¿Puedo devolver el vehículo antes de la hora marcada en el contrato?

Sí, podrás realizar la devolución siempre y cuando sea dentro de los horarios de la oficina.

¿Qué inspecciones se realizan al devolver el vehículo?

Se revisan el nivel de combustible y el estado del vehículo.

¿Qué sucede si el vehículo tiene daños en el momento de la devolución?

Si el vehículo tiene daños en el momento de la devolución, se aplicarán las condiciones de la cobertura que se haya contratado.

¿Debo devolver el vehículo con el depósito de combustible lleno?

Sí, nuestra política de combustible es lleno- lleno, exceptuando los casos en los que se haya contratado la opción de compra del tanque de combustible.

Cómo puedo obtener la factura de mi alquiler?

Al finalizar el alquiler puede solicitarla en mostrador o a través del e-mail del customerservice@gobycar.com.